「人のせいにしていた自分がいてさ・・・」
ドキッ。
お得意様の言葉を聞いて胸が鳴る。
私も、ついつい、人のせいにしている自分を知っているから。
私の親と同じ、70代のお得意様。
お得意様にも私と同じ年頃のお嬢様がいらして、私と同じように子育てにお忙しいご様子。
どんどん、お得意様のお話に私の関心も深まっていく。
「娘も私に色々ものを言ってくるけど、私もそれに対して、
あーした方がいいんじゃない、こうじゃないって言い返してたわけ。
でもね、今は、娘が色々話してきたら、
そうだねー、そうだねーって聞いてあげるように変えたの。
そしたらやっぱり、安心するんだね。
ただ、聞いて欲しかったんだね。
自分を変えたら、今まで言い返してたときと変わって、
やっぱり娘との関係が良くなったよ。」
？このお得意様は、なんでこんなに自分を変えることができたんだろう？
知りたい！と思って、お得意様にズバリ、質問してみる。
どうやったらこんなに自分を変えることができたんですか？
「やっぱりそれは、仲間からのアドバイスだね！
働いていた時の仲間と今でも会ってさ、色々みんなの話聞いたり、
話したりするさ。
仲間からのアドバイスを聞いて、そうかも！と思って自分を変えたわけ。
自分が経験して、行動して、分かってくるんだね。
変えたのもほんと、つい最近のことだよ。」
おー！！！鳥肌っ。
この年代になれば、「もう自分は歳だし・・・今さら自分は変えられないし・・・」
なんてセリフが出てきそうだけど、すごい！
人はいくつからでも変わることができる。
今日の自分が人生で一番若い。
そんな言葉を思い返します。
お得意様から、人生のイロハを教えていただいた1日でした。
は～。素敵な先輩だなぁ～。
こんな風に、いくつになっても、変わりたい！って思って、理想の自分に近づく人になりたいな。
そこには、周りの仲間の存在が大切なんだ。もっと頼り、頼られる関わり合いがしたいな。
そんな、自分の中での気づきも。
今の私に、必要なことが起こった感覚。
私、もっと頑張れる気がするー。
お電話一本で、商品を使っていただいて、喜んでいただくお声が聞けるのはすごく嬉しい。
それに加えて、お得意様から人生のイロハを教えていただけるなんて、
なんて贅沢な仕事なんだぁ。ハッピーコールセンター。
＜この記事を書いた人＞
e-no お得意様担当
与那嶺明子（よなみね あきこ）
1977年生まれ・２児の母
アットホームな世界は苦手、人付き合いも苦手だった私・・・
そんな私が、e-noに入社してからお得意様や働く仲間との出会いで、
自分が変わっていくことを実感中。その心模様をブログで発信します。
ぜひ、感じたこと、気になったこと、
お声を与那嶺までお寄せいただけると嬉しいです。
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