先日、親指が動かなくなってどうしようかと思い整形外科へ行きました。そう近況報告を話し始めたファシリテーターの比嘉さん。そうしたらお医者様に「バネ指と言って普通は肉体労働とか畑する人がなるものだけどね」と言われなぜだろうねと不思議がられたと。急に体に起こる変化に不安はつきものですが、それを感じさせないところがすごいです。しかも、「利き手じゃなくて良かった」「私の場合ストレスや疲れが体ではなく指に来るみたい」と前向きな発言に皆さんの笑いも誘います。それだけではなく、「これは、血行が悪いから起こるようで、指は温めて動かすのいいそうです。」とアドバイス付きです。
「自分の経験を活かしてお客様にもお伝えし、元気になってもらうのが嬉しい」こんなことが毎日の朝礼で日々行われています。また今日は、３名の方にご来社いただき一段と賑わった朝礼になりました。
今日のテーマは「改めて初心に戻りお客様に感謝」。お客様も交えてチームで話し合います。
もちろんファシリテーターの皆さんも自分が思うことをしっかり話しあいます。
朝礼の進行の打ち合わせもバレないように相談しあいます。「次はどうしようっか」「誰から言おうか」などど相談しているのでしょうか。。今日１日のスタートはファシリテーターさんに全てお任せです。いつもありがとうございます。
